L’avenir de l’affiliation

Le marché du mobile en pleine expansion intéresse désormais également les spécialistes de l’affiliation. NetAffiliation est persuadé que ce type de canal est l’avenir de l’e-commerce, puisque

30% des e-mails actuels sont lus depuis un mobile. Certes pour l’instant, il reste encore à résoudre certains problèmes liés au paiement mobile, mais à terme c’est 50% de l’activité qui devrait être dédiée à la vente, les autres 50% étant plutôt ciblés sur les contacts (rencontre, voyance…).

Alors que cette activité mobile n’est disponible que depuis un mois à peine, NetAffiliation reconnaît réaliser déjà 1% de son chiffre d’affaire et vise les 5% d’ici fin 2012. En plus de proposer des bannières, le prestataire gère le dimensionnement des pages spécifiques aux smartphones.

Pour mémoire, l’affiliation est un système où les affilieurs exploitent la notoriété et/ou le classement d’un site Internet dans un moteur de recherche, pour y faire de la publicité, en échange d’une commission sur les ventes générées. Simple et efficace, à tel point que l’affiliation est actuellement la principale source de trafic des sites marchands.

Pour intégrer un tel programme, nul besoin d’être un Webmaster chevronné : les bannières publicitaires, les liens ou les catalogues produits sont fournis. Il suffit de les intégrer de manière pertinente à son propre site pour transformer les internautes en acheteurs en ligne… et percevoir en fin de mois une rémunération qui peut être très attractive. La relation est évidemment de type gagnant-gagnant puisque plus l’annonceur gagnera d’argent avec un site, plus son webmaster sera rémunéré !

Mais dans la jungle des programmes d’affiliation, comment être sûr de son choix ? D’abord, sélectionner des bannières publicitaires ayant un rapport avec son site et ne pas hésiter à faire des tests pour vérifier si l’internaute est intéressé ou non… Ensuite ne pas privilégier la quantité de publicité par rapport à la qualité : cela ferait fuir votre visiteur et vous seriez discrédité auprès de vos annonceurs. Enfin, rusez et soyez subtils : des liens texte intégrés dans vos articles ne sont pas perçus par les visiteurs comme une publicité. Et ces liens peuvent à la fois donner un complément d’informations à l’internaute et le diriger vers le service que vous lui avez vanté !

L’exemple des casinos et jeux d’argent en France

Et qu’en est-il de cet autre domaine en pleine expansion qui agite régulièrement le monde politique français depuis presque un an : les jeux d’argent, les paris sportifs et les casinos. Les casinos en ligne ont eux aussi lancé des programmes d’affiliation qui rémunèrent les webmasters s’ils envoient vers leurs sites des joueurs actifs. Ces programmes d’affiliation se trouvent soit sur des plateformes spécialisées dans les casinos ou le poker, soit sur les sites des casinos en direct, soit sur des plateformes généralistes, comme NetAffiliation. On trouve ainsi l’Association des Casinos Francophones (ACF) ou la Gambling Affiliation (paris sportifs, poker et courses hippiques), qui sont des plateformes d’affiliation mettant à disposition de leurs partenaires des outils innovants pour rentabiliser le trafic de leur site. Les équipes sont en général issues du monde des casinos et des salles de poker en ligne et jouent aussi un rôle de tiers de confiance : conseils, cadre contractuel, protection juridique, arbitrage ou promotion de campagnes pour casino sans depot par exemple font partie de leurs attributions.

Les Webmasters devront toutefois respecter quelques règles de base pour ne pas être inquiétés. En France, ils doivent rappeler que les jeux d’argent sont interdits aux mineurs et que jouer comporte un risque d’addiction. Ils peuvent ainsi faire la promotion de salles poker en ligne et de paris sportifs, mais pas des casinos en ligne qui restent officiellement interdits aux Français. En septembre dernier, l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux en Ligne) a d’ailleurs fait une mise au point sur ces nombreux programmes d’affiliation, perçus comme un moyen de contourner la loi par les détenteurs de sites de casino. En ce qui concerne les programmes d’affiliation eux-mêmes, il existe aussi un certain nombre de règles à respecter : ne pas cliquer soi-même ou utiliser un robot pour générer un faux trafic, ne pas inciter de quelque façon que ce soit les internautes à visiter un certain site, ne pas modifier les bannières mises à disposition… Les contrevenants s’exposent évidemment à des sanctions pénales assez importantes, et en cas de doute, il ne faut pas hésiter à contacter sa plateforme d’affiliation.

Selon le SRI (Syndicat des Régies Internet), en France au premier semestre 2010, l’affiliation représentait le 4e type d’investissement publicitaire Internet avec 8% des investissements, mais toujours loin derrière les annuaires (20 %). En quinze ans, l’idée originale d’Amazon qui consistait à rémunérer d’autres sites pour promouvoir ses livres a fait un sacré bout de chemin… et ce n’est sans doute pas fini.